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[問題] 緊急求助, 10218嚴重缺件, 應向哪裡求助?

緊急求助, 10218嚴重缺件, 應向哪裡求助?

緊急求助, 本人上週在油麻地現X點買了盒10218給女朋友, 諗住俾佢放假砌點知佢砌到第4包既時侯就發現有好多搵唔到(佢入面分1-4), 根本就唔能夠再砌落去之後我上網睇到有人話可以去LEGO網站補返, 用左好多時間去抄低晒差邊D, 然後就send去LEGO等佢我覆E-mail,點知佢覆我話"

您所申请的颗粒数超过了我们的服务范围,因此我们无法为你送上您所丢失的颗粒。"

跟住我就再send左個詳細既E-mail過去同佢講叫佢幫我地, 佢就覆"

很抱歉,由于您申请的颗粒数超过了我们的服务范围,我们建议您到产品原始的购买处进行咨询,希望对您有所帮助。给您带来不便,我们深感抱歉。

我们努力尝试去确认所有的乐高玩具都是完全符合质量标准的, 事实上,对于玩具在离开乐高工厂之前的质量的控制把关,我们是非常严格的。 并花了很长时间来努力做到最好!

我们有一套完整的专家和测试体系。乐高玩具出厂前,他们会对每一盒玩具进行精密的称重测试来确认没有缺件的发生。"

即係佢話佢無問題?我而家可以點做?搵香港代理得唔得?定係返去現X點果間舖問佢?定係自己去配返散件?求助謝謝.......附圖而家右邊" PETS "果橦剩係得最下面果層兩層得呢度咁少砌到黎呢度Send去LEGO既LIST...無左咁多...




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又真係好誇張,我玩咁耐都未試過缺件,而家你仲缺成層數咁滯

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水定行貨先?
行貨會易D係代理補
水貨既話代理可唔補俾你

另外,我諗可向LEGO 寄封E-MAIL去CS,講明係水貨同問題,影番張賬單俾佢地睇,LEGO應該會補俾你
+OIL!!

[ 本帖最後由 franki'boy1117 於 2014-1-24 09:07 編輯 ]
DOUBLE THE FORCE,
DOUBLE THE FAILURE.

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你盒 10218 Batch no. 係幾多?(膠紙位睇) 同埋你係INS邊間舖買架?
要件唔要人!!
 要件唔要人!!

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無架啦,師兄死左條心佢啦。我上次砌10197有一包重覆左,但有一包就少左。即係2號就重覆左包,3號就少左包。我同丹麥總公司攪左半年結果都係不了了之。結果我自己執散件補回。

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睇個樣可能係少咗成袋wor,定係問問LEGO HK Office有冇得補回?

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Let me share my experience. I have similar case to you but it is 10211. I have sent the request to Lego, but their reply is  they will only replace 10 parts to you per each set of order. Then I go to brikerlink to find the missing parts by myself...... wtf....

Btw, would you mind tell my which shop do you buy in in's point?

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引用:
原帖由 神風暗影 於 2014-1-24 10:27 發表
你盒 10218 Batch no. 係幾多?(膠紙位睇) 同埋你係INS邊間舖買架?
33S3
有咩用?

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引用:
原帖由 franki'boy1117 於 2014-1-24 09:05 發表
水定行貨先?
行貨會易D係代理補
水貨既話代理可唔補俾你

另外,我諗可向LEGO 寄封E-MAIL去CS,講明係水貨同問題,影番張賬單俾佢地睇,LEGO應該會補俾你
+OIL!! ...
點分係水定行???

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